Všeobecné obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „všeobecné podmínky“) trenéra Jana Farkače, IČ: 06853676, sídlo Kounická 28, Praha 10, 100 00 zapsán v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě a v souvislosti s objednávkou internetové služby “O krok napřed v poslušnosti”  dostupné ve třech úrovních: "Start poslušnosti", "Systém výcviku" a "Tréninkový parťák" (dále jen „služba“) uzavírané mezi poskytovatelem a jinou fyzickou osobou (dále jen „nabyvatel“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese  https://sportovniposlusnost.cz/system-vycviku  (dále jen „webová stránka“). Služba slouží zejména k přístupu k videokurzům o výcviku sportovní poslušnosti.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Nabídka poskytovatele ohledně možnosti objednání služby je aktuální po dobu, kdy je zveřejněna na webové stránce poskytovatele. Tímto není omezena možnost poskytovatele uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.2. Pro objednání služby vyplní nabyvatel objednávkový formulář na webové stránce, včetně požadovaných identifikačních a platebních údajů. Objednávku odešle nabyvatel poskytovateli kliknutím na tlačítko pod formulářem. Údaje uvedené nabyvatelem v objednávce jsou považovány za správné a úplné.
2.3. Odesláním objednávkového formuláře a současným provedením platby činí nabyvatel závazný návrh na uzavření smlouvy o poskytnutí služby (dále jen „smlouva“).
2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby za službu na účet poskytovatele. Poskytovatel následně zašle nabyvateli potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři.
2.5 V případě, že platba nebude úspěšně provedena, smlouva nevzniká.
2.6. Nabyvatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen smlouvu uzavřít, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily všeobecné podmínky.
2.7. Nabyvatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku (e-mail: info@honzafarkac.cz) při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé nabyvateli při použití komunikačních prostředků na dálku si nabyvatel hradí sám.
2.8. Smlouva je uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku a nemá písemnou formu ve smyslu samostatně podepsaného dokumentu. Smluvní strany berou na vědomí, že smlouva je uzavřena na základě objednávky učiněné prostřednictvím webového formuláře a jejího přijetí poskytovatelem, zejména přijetím platby za službu. Objednávka a její úhrada představují projev svobodné a vážné vůle smluvních stran být smlouvou vázány

3. PŘEDMĚT SMLOUVY
3.1. Poskytovatel se smlouvou zavazuje poskytnout nabyvateli oprávnění k výkonu práva užít službu, a to způsoby a v rozsahu stanoveném ve všeobecných podmínkách.
3.2. Poskytovatel se smlouvou dále zavazuje poskytovat nabyvateli servisní služby související se službou a zajistit v základním rozsahu provoz služby na webové stránce, a to vše v souladu s čl. 7 a násl. všeobecných podmínek.

4. UŽITÍ SLUŽBY NABYVATELEM
4.1. Služba bude nabyvateli poskytnuta zprovozněním na webové stránce poskytovatele.
4.2. Nabyvatel bere na vědomí, že služba je chráněna autorským právem. Nabyvatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněné užití služby.
4.3. Nabyvatel není oprávněn obcházet, odstraňovat či omezovat mechanismy, jež slouží k ochraně práv poskytovatele a případné informace ohledně autorských práv k službě.
4.4. Nabyvatel není oprávněn ze služby odstranit logo či jiné označení poskytovatele.
4.5. Veškerý obsah služby, zejména videokurzy, textové materiály, pracovní listy, grafika, fotografie, zvukové záznamy, metodiky, know-how a další obsah dostupný v rámci členství (dále jen „obsah“), je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví poskytovatele. Nabyvateli je udělována nevýhradní, nepřevoditelná licence k užití obsahu výhradně pro jeho osobní potřebu, a to po dobu trvání předplatného.
4.6. Přístup do členské sekce je určen výhradně pro jednu osobu – nabyvatele. Nabyvatel není oprávněn:
4.6.1. sdílet své přihlašovací údaje s třetími osobami,
4.6.2. umožnit přístup ke službě jiné osobě,
4.6.3. zpřístupnit obsah služby třetím osobám jakýmkoliv způsobem.
4.7 V případě zjištění neoprávněného sdílení může poskytovatel přístup ke službě okamžitě zablokovat bez nároku na vrácení zaplacené částky.
4.8. Nabyvatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele:
4.8.1. pořizovat audio či video záznam obsahu,
4.8.2. provádět screen recording,
4.8.3. pořizovat systematické screenshoty za účelem dalšího šíření,
4.8.4. obsah stahovat, kopírovat nebo jinak rozmnožovat,
4.8.5. obsah dále distribuovat nebo zveřejňovat.
4.9. Obsah služby nesmí být využíván ke komerčním účelům, zejména:
4.9.1. jako podklad pro vlastní kurzy, školení či tréninky,
4.9.2. pro další prodej nebo zpřístupnění třetím osobám,
4.9.3. jako součást jiných vzdělávacích nebo podnikatelských aktivit.
4.10. V případě porušení povinností uvedených v tomto článku je poskytovatel oprávněn:
4.10.1. okamžitě ukončit přístup ke službě bez nároku na vrácení zaplacené částky,
4.10.2. požadovat náhradu škody,
4.10.3. uplatnit další právní nároky vyplývající z právních předpisů.

5. PLACENÁ VERZE SLUŽBY
5.1. Výše odměny poskytovatele bude stanovena ve smlouvě, a to dle smluveného tarifu služby. Tímto článkem není dotčeno právo poskytovatele poskytnout službu za jiných podmínek.
5.2. Platební podmínky při uhrazování všeobecné odměny upravuje čl. 6 všeobecných podmínek.
5.3. K aktivaci služby dojde po uzavření smlouvy a ihned po úspěšném provedení platby.
5.4. V případě, že nabyvatel má zájem ukončit účinnost smlouvy, může tak učinit v souladu se všeobecnými podmínkami.

6. PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1. Platba za službu je splatná měsíčně, a to vždy v měsíčních intervalech ode dne, kdy došlo ke vzniku nároku na první měsíční odměnu (dále jen „zúčtovací měsíc“). Nárok na první měsíční odměnu vzniká poskytovateli ihned po aktivování služby.
6.2. Platba je splatná pomocí platební karty, případně prostřednictvím Google pay nebo Apple pay.
6.3. Smlouva se automaticky obnovuje každý měsíc až do zrušení. Je využíváno automatických plateb, kdy dojde po uplynutí měsíční lhůty k automatické platbě za další zúčtovací měsíc. Automatické platby lze kdykoliv ze strany nabyvatele přerušit dle smlouvy.
6.4. První zúčtovací měsíc nabyvatel získává za cenu uvedenou na webové stránce poskytovatele dle zvolené úrovně. Další zúčtovací měsíce budou formou automatických plateb nabyvateli strhávány vždy na začátku dalšího zúčtovacího měsíce v pravidelných měsíčních intervalech.
6.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo v budoucnu cenu služby upravit. O změně bude nabyvatel informován nejméně jeden měsíc dopředu a bude mít tedy dostatek času případně zrušit své předplatné, pokud by s novou cenou nesouhlasil. Pokud nabyvatel před datem účinnosti změny smlouvu nevypoví, má se za to, že se změnou ceny souhlasí.
6.6. V případě že automatická platba neproběhne bude nabyvatel o tomto informován e-mailem s instrukcemi, jak platbu uhradit. Pokud tak neučiní, předplatné mu bude ukončeno.
6.7  Nabyvatel může kdykoliv e-mailem požádat o přechod na vyšší nebo nižší úroveň služby. Přechod na vyšší úroveň je účinný ihned po doplatku rozdílu. Přechod na nižší úroveň je účinný od začátku následujícího zúčtovacího měsíce.  Při přechodu na nižší úroveň nevzniká nárok na vrácení poměrné části ceny za probíhající zúčtovací měsíc.
6.8  Nejvyšší úroveň "Tréninkový parťák" je kapacitně omezena. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout uzavření smlouvy pro tuto úroveň v případě naplnění kapacity. 

7. SERVISNÍ SLUŽBY
7.1. Po dobu účinnosti smlouvy bude poskytovatel poskytovat nabyvateli následující servisní služby:
7.1.1. úpravy (patches), aktualizace (updates) či vylepšení (upgrades) služby, a to dle rozsahu a v čase stanoveném uvážením poskytovatele;
7.1.2. rozšiřování knihovny kurzů dle rozsahu a v čase stanoveném uvážením poskytovatele;
7.1.3. základní technická podpora prostřednictvím elektronické pošty.
7.2. Nabyvateli s úrovní předplatného Systém výcviku nebo Tréninkový parťák jsou dále poskytovány následující servisní služby:
7.2.1. přístup do komunitní diskuze, která slouží ke sdílení dotazů, pokroků a informací mezi členy; poskytovatel si vyhrazuje právo upravit formát, platformu nebo rozsah komunitní diskuze, a to po předchozím oznámení nabyvateli;
7.2.2. přístup k měsíčnímu živému vysílání; záznam z živého vysílání není součástí předplatného úrovně Systém výcviku.
7.3. Nabyvateli s úrovní předplatného Tréninkový parťák jsou dále poskytovány následující servisní služby:
7.3.1. Měsíční videohovor 1:1 — poskytovatel poskytne nabyvateli jeden videohovor v délce 30 minut měsíčně. Termín hovoru se sjednává na základě vzájemné dohody prostřednictvím e-mailu. Nárok na videohovor nevzniká zpětně a nepřevádí se do dalšího zúčtovacího měsíce, pokud nebyl využit z důvodu na straně nabyvatele. V případě, že poskytovatel není schopen termín v daném měsíci zajistit, bude nárok převeden do měsíce následujícího;
7.3.2. Jeden vstup na tréninkovou akci měsíčně zdarma - nabyvatel má nárok na jeden bezplatný vstup na tréninkovou akci poskytovatele (seminář, intenzivka nebo trénink) v každém zúčtovacím měsíci. Nárok je nepřenosný, nevzniká zpětně a nepřevádí se do dalšího zúčtovacího měsíce, pokud nebyl uplatněn. Poskytovatel si vyhrazuje právo určit, které akce jsou v rámci tohoto nároku dostupné. Na akce s omezenou kapacitou se nárok uplatňuje rezervací prostřednictvím e-mailu;
7.3.3. přístup k archivu záznamů všech živých vysílání;
7.3.4. přístup do exkluzivní soukromé komunitní diskuze určené výhradně členům úrovně Tréninkový parťák.
7.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit rozsah servisních služeb uvedených v čl. 7.2 a 7.3, a to po předchozím oznámení nabyvateli nejméně 30 dní předem. Nabyvatel má v takovém případě právo smlouvu vypovědět dle čl. 15.4.

8. KOMUNIKACE A UPLATŇOVÁNÍ PRÁV
8.1. Veškerá komunikace mezi poskytovatelem a nabyvatelem probíhá výhradně elektronickou formou prostřednictvím e-mailové adresy poskytovatele: info@honzafarkac.cz. Nabyvatel je povinen uvést při uzavření smlouvy funkční a pravidelně kontrolovanou e-mailovou adresu.
8.2. Nabyvatel bere na vědomí, že veškerá oznámení, informace o platbách, změnách služby, potvrzení o uzavření smlouvy, výpovědi či jiná sdělení budou zasílána na e-mailovou adresu uvedenou nabyvatelem. Za doručený se považuje e-mail odeslaný poskytovatelem na e-mailovou adresu nabyvatele. Nabyvatel je povinen zajistit, aby mu e-maily od poskytovatele byly řádně doručovány, zejména:
8.2.1. kontrolovat složku nevyžádané pošty (spam),
8.2.2. nastavit si e-mailovou adresu poskytovatele jako důvěryhodnou (tzv. whitelist),
8.2.3. zajistit dostatečnou kapacitu e-mailové schránky.
8.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za nedoručení e-mailu způsobené okolnostmi na straně nabyvatele.
8.4. Nabyvatel je oprávněn uplatnit reklamaci nebo stížnost prostřednictvím e-mailové adresy: info@honzafarkac.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od jejího doručení poskytovateli, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. O výsledku vyřízení reklamace bude nabyvatel informován e-mailem.
8.5. Nabyvatel je oprávněn kdykoliv ukončit předplatné zasláním žádosti o zrušení na e-mailovou adresu: info@honzafarkac.cz. Žádost musí být doručena nejméně 4 dny před koncem aktuálního zúčtovacího měsíce. Po řádném doručení žádosti nebude předplatné automaticky obnoveno pro další zúčtovací období. Ukončením předplatného nevzniká nárok na vrácení již uhrazené částky za probíhající zúčtovací měsíc.
8.6. Poskytovatel potvrdí přijetí žádosti o zrušení předplatného nebo reklamace odpovědí na e-mail nabyvatele. Pokud nabyvatel neobdrží potvrzení do 48 hodin, doporučuje se žádost odeslat znovu.

9. POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
9.1 Službu nemusí poskytovatel poskytovat v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně nabyvatele nebo jiných osob. Službu tak nemusí poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě, jiným poruchám způsobenými třetími osobami nebo zásahům vyšší moci.
9.2. Při poskytování služby může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality této služby.
9.3. Poskytovatel může provádět opatření směřující k zamezení výpadků, omezení, přerušení nebo snížení kvality služby. V souvislosti s tímto oprávněním může poskytovatel provádět plánované i neplánované odstávky v poskytování služby za účelem kontroly, údržby či výměny hardware, popř. nastavení či změny služby nebo jiných počítačových programů.
9.4. Službu zajišťuje poskytovatel také prostřednictvím třetích osob, s čímž nabyvatel souhlasí.

10. VYUŽÍVÁNÍ SLUŽBY NABYVATELE
10.1. Není-li stanoveno jinak, není nabyvatel oprávněn bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele umožnit užití služby třetím osobám. V případě, že nabyvatel poruší tuto povinnost a třetí osoba způsobí poskytovateli škodu, zavazuje se nabyvatel tuto škodu poskytovateli nahradit.
10.2. Nabyvatel nesmí při využívání služby používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení poskytovatele, bezpečnost internetu či uživatelů internetu.
10.3. V případě, že v souvislosti s uložením nebo šířením informací uložených nebo šířených nabyvatelem v rámci služby bude vůči poskytovateli uplatňovat práva jakákoliv třetí osoba, je poskytovatel oprávněn neprodleně odstranit obsah informací uložených nebo šířených nabyvatelem v rámci služby. V případě, že v souvislosti s plněním podle smlouvy bude vůči poskytovateli uplatňovat práva jakákoliv třetí osoba, zavazuje se nabyvatel předat poskytovateli bezodkladně veškeré dokumenty a podklady nezbytné k úspěšnému vedení sporu s touto třetí osobou. V případě, že by taková třetí osoba tvrdila, že uložením nebo šířením informací uložených nebo šířených nabyvatelem v rámci služby byla porušena její práva, zejména práva k předmětům autorskoprávní ochrany, nebo tím, že došlo k nekalosoutěžnímu jednání, zavazuje se nabyvatel uhradit poskytovateli veškeré účelně vynaložené náklady, které poskytovateli v souvislosti se sporem s takovou třetí osobou vzniknou.

11. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
11.1. Smluvní vztah mezi stranami se řídí výhradně těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy České republiky.
11.2. Poskytovatel je oprávněn používat jméno nabyvatele pro marketingové účely jako tzv. reference, a to ve všech druzích propagačních materiálů (bez ohledu na formu těchto propagačních materiálů či formu, kterou jsou sdělovány), pokud mu k tomu nabyvatel dá souhlas poskytnutím videoreference.
11.3. Nabyvatel nesmí šířit informace, které poškozují dobré jméno či oprávněné zájmy poskytovatele (včetně šíření hypertextových odkazů směřujících na obsah, který poškozuje dobré jméno či oprávněné zájmy poskytovatele).

12. ODPOVĚDNOST ZA VADY, ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU
12.1. Nabyvatel bere na vědomí, že neexistence funkční vlastnosti služby, která není výslovně uvedena ve specifikaci služby, se za vadu nepovažuje.
12.2. Nabyvatel dále bere na vědomí, že není-li smluveno jinak, poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě nabyvatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení nabyvatele, za stav ostatního programového vybavení nabyvatele a za případné zásahy třetích osob do ostatního programového vybavení nabyvatele.

13. OCHRANA INFORMACÍ
13.1. Nedohodnou-li se smluvní strany výslovně písemnou formou jinak, považují se za důvěrné implicitně všechny informace, které jsou nebo by mohly být součástí obchodního tajemství poskytovatele. Důvěrnými informacemi jsou pak principy, metody a postupy, na kterých je založena služba či ostatní technické know how poskytovatele.
13.2. Nabyvatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně důvěrných informací. Nabyvatel nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele důvěrné informace využít pro sebe nebo třetí osoby, pokud by to bylo v rozporu se zájmy poskytovatele.
13.3. Poskytovatel nebude přistupovat k informacím vloženým nabyvatelem do služby, není-li to nezbytné k zajištění chodu služby či provozních služeb. Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně informací podle předchozí věty.
13.4. Za důvěrné informace podle tohoto článku se nepovažují ty informace, které se staly veřejně známými, aniž by to zavinila přijímající strana.
13.5. Ustanovení čl.13 nejsou dotčena ukončením účinnosti smlouvy (z jakéhokoliv důvodu) a jeho účinnost skončí nejdříve sedm let po ukončení účinnosti smlouvy.

14. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
14.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje svých uživatelů podle podmínek zpracování osobních údajů dostupných na webové stránce.

15. TRVÁNÍ SMLOUVY
15.1. Smlouva nabývá účinnosti jejím uzavřením.
15.2. Není-li v rámci tarifu služby smluveno jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou.
15.3. Poskytovatel je oprávněn smlouvu kdykoliv vypovědět, zejména v případě, kdy se rozhodne ukončit poskytování služby. Výpověď smlouvy bude poskytovatelem provedena zasláním oznámení na elektronickou adresu nabyvatele. Smlouva zaniká jeden kalendářní měsíc po provedení výpovědi smlouvy poskytovatelem.
15.4. Nabyvatel je oprávněn smlouvu kdykoliv s účinností ke konci zúčtovacího měsíce vypovědět, a to písemnou výpovědí doručenou poskytovateli na e-mailovou adresu nejméně čtyři dny před koncem zúčtovacího měsíce.
15.5. Nabyvatel předplatného úrovně Start poslušnosti nebo Systém výcviku může požádat o vrácení celé uhrazené částky za první zúčtovací měsíc, a to do 30 dní od provedení první platby.
15.6. Nabyvatel předplatného úrovně Tréninkový parťák může požádat o vrácení celé uhrazené částky za první zúčtovací měsíc, a to do 30 dní od provedení první platby, za předpokladu, že v tomto období nevyužil ani měsíční videohovor 1:1 dle čl. 7.3.1, ani bezplatný vstup na tréninkovou akci dle čl. 7.3.2. Využitím kterékoliv z těchto osobních služeb nabyvatel bere na vědomí, že plnění bylo poskytnuto a nárok na vrácení celé částky zaniká. Tímto není dotčeno právo nabyvatele na vypovězení smlouvy dle čl. 15.4.

16. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
16.1. Nabyvatel, který je spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, je v souladu s ustanovením zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník a) občanského zákoníku oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku, než bylo započato s plněním ze strany poskytovatele. Nabyvatel souhlasí s tím, že poskytovatel započne s plněním smlouvy neprodleně po jejím uzavření.
16.2. Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě, že nabyvatel poruší povinnost vyplývající z smlouvy (včetně všeobecných podmínek) či zasahuje do autorských práv ke službě.

17. ZÁVEREČNÁ USTANOVENÍ
17.1. Pokud právní vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
17.2. Nabyvatel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2.
17.3. Ustanovení odchylná od všeobecných podmínek je možné sjednat ve zvláštní smlouvě písemně. Odchylná ujednání ve zvláštní smlouvě mají přednost před ustanoveními všeobecných podmínek.
17.4. Ustanovení všeobecných podmínek tvoří nedílnou součást smlouvy. Smlouva a všeobecné podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
17.5. Znění všeobecných podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění všeobecných podmínek.
17.6. Případným zánikem nabyvatele přechází práva a povinnosti z smlouvy na jeho právního nástupce.
17.7. Je-li některé ustanovení všeobecných podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy či všeobecných podmínek vyžadují písemnou formu.
17.8. Smlouva včetně všeobecných podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.
17.9. Kontaktním údajem poskytovatele je e-mailová adresa info@honzafarkac.cz




V Praze 29.8.2025
Jan Farkač